Você já deve ter ouvido falar do conceito por trás do OMTM, certo Bom, se não escutou, não tem problema, porque hoje quero falar por qual motivo você não deveria aplicar ele, ao menos não...
Muito tem se falado sobre o novo normal, uma era pós-covid completamente diferente Novos hábitos e novas prioridades, influenciando completamente a relação entre marcas e pessoas Dizem, por aí,...
Um dos pilares e maiores desafios do processo de transformação que todas as empresas dos mais variados segmentos estão enfrentando é a capacidade de conceber, desenvolver e entregar novos...
Imagine duas empresas do setor financeiro Ambas atuam no segmento de investimentos para pessoa física e, portanto, disputam o mesmo tipo de cliente A primeira é estável e eficiente Atende bem...
É necessário esclarecer como o uso desses dados pode ser mais efetivo Perguntas fundamentais precisam ser respondidas com clareza: como aplicar essa visão de forma objetiva e orientada aos...
"Dã, mas isso é óbvio! Ainda mais em se tratando de um artigo de UX" É e não é Quando se está trabalhando em um projeto de sistema corporativo, é inviável envolver todas as pessoas que...
Sistemas corporativos geralmente têm uma grande vantagem quando comparados à produtos voltados ao público final de nossos clientes: as pessoas são treinadas para utilizar o sistema Enquanto...
É crescente no mercado a preocupação das organizações com a experiência de seus clientes Isso é natural à medida que as empresas compreendem que a percepção de suas marcas está...